本文目錄一覽：

• 1、中國移動的人工服務電話號碼是多少
• 2、10085是什么電話？
• 3、中國移動營銷服務熱線是干什么的
• 4、中國移動人工服務電話是多少？
• 5、10085是什么號碼？？
• 6、10085是什么電話？和10086是什么關系？

中國移動的人工服務電話號碼是多少

10086按0轉人工服務臺，10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086自動語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務的查詢、辦理以及熱點業(yè)務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務臺；10086短信營業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項業(yè)務時，只需發(fā)送相應內容至10086即可。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業(yè)務咨詢、業(yè)務受理和投訴建議等專業(yè)服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

擴展資料

業(yè)務介紹

為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當?shù)氐?0086咨詢、辦理各種業(yè)務，掌握自己的話費情況，了解與中國移動有關的知識；

對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業(yè)員的服務態(tài)度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證并為客戶解決問題。其中，話費查詢業(yè)務只對本地中國移動客戶開放，外地客戶應撥打當?shù)乜蛻舴罩行碾娫掃M行話費查詢。

10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。中國移動原兩大客服號碼是1998年起使用的1860、1861。從2006年6月18日起，這兩個客服號碼正式“退休”。

中國移動正式宣布，將原客服號碼1860、1861進行升位，升級為10086，所有功能將合并到新號碼10086中， 10086號碼菜單和語音與原1860基本相同。

參考資料：百度百科_10086

10085是什么電話？

大家都知道10086是移動的客服電話，但是有些人確接到過10086的電話或是短信，那么10085是什么電話呢?有些朋友就懷疑這個是不是詐騙電話。下面就來介紹一下。

10085是中國移動外呼中心電話，一般服務于高端全球通用戶，而10086才是客服中心電話，但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要主要就是營銷業(yè)務問卷調查信息發(fā)布等。

10085是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支持中國移動4G的發(fā)展，正全力提供4G、USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務。

中國移動營銷服務熱線是干什么的

10085是中國移動的營銷服務熱線號，是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道。

具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支持中國移動4G的發(fā)展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。

10085是中國移動外呼中心電話，一般服務于高端全球通用戶，但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要就是 營銷業(yè)務問卷調查信息發(fā)布等

中國移動人工服務電話是多少？

您好，中國三大運營商的客服電話分別是：

1、中國電信：10000 自助服務熱線：10001

2、中國聯(lián)通：10010

3、中國移動：10086

用戶如需咨詢、辦理業(yè)務均可以通過運營商的客服電話進行咨詢辦理

10085是什么號碼？？

10085，是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。

當前為支持中國移動4G的發(fā)展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。

作為移動4G一站式銷售服務專家，10085不僅可以提供專業(yè)的4G手機銷售信息，而且可以提供4G卡、4G套餐等相關咨詢和幫助。

只需撥打10085，購買4G手機、選擇4G套餐等業(yè)務可一站式完成。據(jù)了解，10085移動4G購機專享熱線目前處于試運營階段，以后將是全國的4G服務熱線。

擴展資料：

10086和10085都是中國移動的官服電話，前者是是客服電話，后者是營銷渠道號碼。

10086電話服務廳是傳統(tǒng)的語音客戶服務平臺，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統(tǒng)，可以獲得業(yè)務咨詢、最新優(yōu)惠信息、話費查詢、業(yè)務辦理、夢網(wǎng)查詢等服務。

10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業(yè)務知識、新業(yè)務、計費等問題，對移動網(wǎng)絡通信和服務質量提升進行反映，并對中國移動通信集團的服務及業(yè)務提供意見或建議。

參考資料來源：

百度百科-10085

百度百科-10086

10085是什么電話？和10086是什么關系？

一.10085是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道

具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支持中國移動4G的發(fā)展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。

二.10085與10086的區(qū)別

10085是中國移動外呼中心電話，10086是客服中心電話。

三.10085一般是外包公司在做

但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要主要就是 營銷業(yè)務問卷調查信息發(fā)布等。

四.都屬于中國移動

其實10085和10086都是屬於中國移動的官方電話。

五.10085是中國移動外呼電話

基本是推銷手機、參加活動調查問卷以及優(yōu)惠活動訊息到賬提醒詢問變更。

六.10086則是中國移動的自動客服熱線

這個電話基本打給你的很少，通常你是移動非常重要的客服，推薦你參加什麼活動才會用這個電話打給你。